Dopravná nehoda je nepríjemná situácia, ktorá dokáže skomplikovať bežný život. Ak je Vaše auto poškodené a musí zostať v servise alebo je nepojazdné, nemusíte zostať bez dopravy. V mnohých prípadoch máte totiž nárok na náhradné vozidlo z PZP vinníka dopravnej nehody, pričom za jeho prenájom nemusíte platiť zo svojho.
Mnohí vodiči o tejto možnosti vôbec nevedia alebo sa obávajú zdĺhavého vybavovania. V skutočnosti však môže byť celý proces jednoduchý a rýchly, najmä ak využijete služby spoločnosti JD CAR Assist, ktorá zabezpečí všetko potrebné od odovzdania vozidla až po komunikáciu s poisťovňou.
Ak potrebujete auto čo najskôr, pozrite si ponuku na stránke Náhradné vozidlá, kde nájdete dostupné vozidlá rôznych kategórií.
Náhradné vozidlo po nehode nemusíte platiť z vlastného vrecka
Ak ste dopravnú nehodu nezavinili, škodu spôsobenú obmedzením používania Vášho vozidla hradí spravidla poisťovňa vinníka z jeho povinného zmluvného poistenia (PZP). To znamená, že medzi vzniknutú škodu patrí aj primeraný prenájom náhradného vozidla počas obdobia, keď svoje auto nemôžete používať.
Pre poškodeného vodiča je dôležité zachovať si možnosť dochádzať do práce, voziť deti do školy, podnikať alebo vybavovať každodenné povinnosti. Náhradné vozidlo preto nie je luxus, ale spôsob, ako sa vyhnúť ďalším komplikáciám po dopravnej nehode.
Práve preto sa oplatí obrátiť na spoločnosť, ktorá má s vybavovaním náhradných vozidiel dlhoročné skúsenosti a pozná postupy jednotlivých poisťovní.
Mám nárok na náhradné vozidlo?
Túto otázku si kladie väčšina vodičov hneď po nehode.
Vo všeobecnosti platí, že nárok na náhradné vozidlo z PZP vzniká vtedy, ak:
- nehodu zavinil iný vodič,
- Vaše vozidlo je nepojazdné alebo sa opravuje,
- vozidlo bežne používate na súkromné alebo pracovné účely,
- prenájom trvá primerane dlho vzhľadom na opravu alebo likvidáciu škody.
Každý prípad je individuálny, no vo väčšine bežných dopravných nehôd je možné náhradné vozidlo zabezpečiť bez toho, aby poškodený musel čokoľvek platiť vopred.
Ak si nie ste istí, či máte nárok, stačí nás kontaktovať. Na základe základných informácií Vám bezplatne poradíme, aké sú možnosti vo Vašom prípade.
Ako funguje náhradné vozidlo z PZP?
Mnohí ľudia si myslia, že musia najskôr zaplatiť požičovňu a až následne žiadať poisťovňu o preplatenie nákladov. V praxi to však môže byť oveľa jednoduchšie.
Pri využití služieb JD CAR Assist prebieha celý proces nasledovne:
1. Kontaktujete spoločnosť po dopravnej nehode.
2. Dohodnete si odovzdanie náhradného vozidla.
3. Predložíte potrebné doklady
4. Vozidlo môžete okamžite používať.
5. Administratívu a komunikáciu s poisťovňou zabezpečí spoločnosť za Vás.
Vďaka tomu sa môžete sústrediť na riešenie samotnej nehody alebo opravu vozidla namiesto vybavovania množstva administratívy.
Podrobné informácie o podmienkach nájdete na stránke Podmienky zapožičania.
Aké doklady budete potrebovať?
Dobrá správa je, že na začiatok nepotrebujete mať pripravené množstvo dokumentov. Aby sme Vám vedeli čo najrýchlejšie zabezpečiť náhradné vozidlo, najdôležitejšie sú iba tieto dve informácie:
- číslo poistnej udalosti (PU), pod ktorým je škoda nahlásená v poisťovni vinníka,
- správa o nehode (záznam o dopravnej nehode alebo policajná správa).
Všetko ostatné môžeme riešiť následne. Pri odovzdaní náhradného vozidla budete potrebovať už len:
- občiansky preukaz,
- vodičský preukaz,
- veľký technický preukaz poškodeného vozidla.
Ak je Vaše vozidlo v servise, zákazkový list Vám vystaví servis, ktorý bude vozidlo opravovať.
Nemáte všetky doklady práve pri sebe? Nevadí. Po rezervácii Vám pošleme odkaz, prostredníctvom ktorého môžete všetky potrebné dokumenty jednoducho nahrať elektronicky priamo z mobilného telefónu alebo počítača, keď ich budete mať k dispozícii.
Naším cieľom je, aby ste sa k náhradnému vozidlu dostali čo najrýchlejšie a nemuseli sa zbytočne zaoberať administratívou. Všetky právane, fakturačne a administratívne záležitosti vybavíme za Vás.
Presný zoznam nájdete na stránke Podmienky zapožičania.
Kto môže využiť náhradné vozidlo?
Služba je určená pre bežných vodičov aj podnikateľov.
Podľa podmienok spoločnosti musí vodič spravidla:
- mať minimálne 21 rokov,
- byť držiteľom vodičského oprávnenia aspoň 24 mesiacov,
- predložiť potrebné doklady pri prevzatí vozidla.
Tieto podmienky pomáhajú zabezpečiť bezpečné a bezproblémové využívanie vozidla počas celej doby prenájmu.
Ako dlho môžem používať náhradné vozidlo po nehode?
Jedna z najčastejších otázok smeruje na dĺžku prenájmu. Náhradné vozidlo možno využívať počas obdobia, keď objektívne nemôžete používať svoje vlastné auto. Najčastejšie ide o čas:
- potrebný na opravu vozidla,
- čakanie na náhradné diely,
- technologické prestávky počas opravy,
- likvidáciu poistnej udalosti,
- riešenie totálnej škody.
Dĺžka prenájmu preto závisí od konkrétnej situácie a od priebehu opravy alebo likvidácie škody.
Čo ak je moje vozidlo na totálnu škodu?
Aj pri tzv. ekonomickej alebo technickej totálnej škode môže vzniknúť nárok na náhradné vozidlo.
Poškodený totiž potrebuje určitý čas na:
- ukončenie poistnej udalosti,
- vyplatenie poistného plnenia,
- kúpu nového vozidla,
- vybavenie administratívy spojenej s jeho registráciou.
Aj počas tohto obdobia môže byť náhradné vozidlo nevyhnutné na zabezpečenie bežného fungovania domácnosti alebo podnikania.
Aké vozidlo dostanem?
Pri náhradnom vozidle sa spravidla prihliada na to, aké vozidlo ste používali pred nehodou.
Cieľom je zabezpečiť automobil, ktorý bude primeraný vašim potrebám. V ponuke JD CAR Assist sa nachádzajú vozidlá rôznych kategórií, aby bolo možné nájsť vhodné riešenie pre jednotlivcov, rodiny aj firmy. Aktuálnu ponuku si môžete pozrieť na stránke Náhradné vozidlá.
Môžem jazdiť aj do zahraničia?
Mnohí klienti potrebujú cestovať aj mimo územia Slovenska. Používanie náhradného vozidla v zahraničí je možné podľa podmienok prenájmu. Ak plánujete cestu za hranice, odporúčame to oznámiť ešte pred prevzatím vozidla, aby bolo možné pripraviť všetky potrebné dokumenty.
Rovnako je vhodné informovať spoločnosť aj v prípade, ak plánujete dlhšiu zahraničnú cestu alebo služobnú cestu.
Prečo si vybaviť náhradné vozidlo cez JD CAR Assist?
Po dopravnej nehode býva najväčším problémom čas. Potrebujete sa dostať do práce, odviezť deti do školy, zabezpečiť chod firmy alebo jednoducho fungovať tak, ako pred nehodou. Práve preto je výhodné vedieť, že existuje sprostredkovateľ, ktorý Vám pomôže s vybavením náhradného vozidla rýchlo a bez zbytočných komplikácií.
Naša spoločnosť JD Car Assist sa špecializuje na poskytovanie náhradných vozidiel poškodeným vodičom. Cieľom je, aby ste nemuseli riešiť zložitú administratívu ani komunikáciu s poisťovňou viac, než je potrebné.
Medzi hlavné výhody patrí najmä:
- rýchle zabezpečenie náhradného vozidla,
- pomoc s administratívou,
- skúsenosti s riešením poistných udalostí,
- vozidlá rôznych kategórií,
- individuálny prístup ku každému klientovi.
Viac informácií o nás nájdete na stránke O spoločnosti.
Najčastejšie chyby pri vybavovaní náhradného vozidla po nehode
Aj keď máte na náhradné vozidlo nárok, niektoré chyby môžu celý proces zbytočne skomplikovať alebo predĺžiť.
Odklad riešenia
Mnohí vodiči čakajú niekoľko dní, kým začnú riešiť náhradné vozidlo. Počas tejto doby pritom môžu byť bez auta, hoci ho potrebujú každý deň. Odporúčame preto kontaktovať poskytovateľa čo najskôr po vzniku poistnej udalosti.
Nedostatočná dokumentácia
Čím kompletnejšie sú podklady, tým jednoduchšie je vybavenie. Preto je vhodné mať pripravený záznam o nehode alebo policajnú správu, údaje o vinníkovi, číslo poistnej udalosti (ak už bolo pridelené) a doklady od vozidla.
Nesprávny výber požičovne
Nie každá autopožičovňa sa špecializuje na prípady riešené z PZP. Výhodou spoločnosti, ktorá sa venuje práve náhradným vozidlám po nehode, je znalosť celého procesu a skúsenosti s komunikáciou s poisťovňami.
Ako zvýšiť šancu na bezproblémové vybavenie náhradného vozidla z PZP
Hoci je vybavenie náhradného vozidla po nehode vo väčšine prípadov jednoduché, správny postup môže celý proces ešte urýchliť.
Odporúčame preto:
- bezodkladne nahlásiť dopravnú nehodu,
- uschovať všetky dokumenty súvisiace s poistnou udalosťou,
- zdokumentovať poškodenie vozidla fotografiami,
- kontaktovať spoločnosť poskytujúcu náhradné vozidlá čo najskôr,
- riadiť sa pokynmi pri odovzdaní potrebných dokladov.
Včasné riešenie celej situácie pomáha minimalizovať dobu, počas ktorej ste bez vlastného vozidla. Zároveň umožňuje plynule nadviazať na opravu vozidla alebo riešenie poistnej udalosti.
Zhrnutie
Ak sa pýtate „Mám nárok na náhradné vozidlo?“, odpoveď je vo veľkom množstve prípadov ÁNO – najmä ak ste dopravnú nehodu nezavinili a svoje vozidlo nemôžete používať. Náhradné vozidlo po nehode predstavuje praktické riešenie, ktoré Vám umožní pokračovať v bežnom živote bez zbytočných komplikácií.
Spoločnosť JD CAR Assist Vám pomôže s vybavením náhradného vozidla z PZP, poradí s potrebnými dokumentmi a zabezpečí, aby bol celý proces čo najjednoduchší. Prezrite si ponuku náhradných vozidiel, oboznámte sa s podmienkami zapožičania alebo nás kontaktujte. Radi Vám pomôžeme nájsť riešenie, aby ste sa mohli čo najskôr opäť vydať na cestu.
